Expertise fonctionnelle et technique
Expertise infrastructure
Expertise support
Que m'apporte le contrat de support ?
1- Une maintenance réactive des corrections et évolutions effectuées sur le logiciel.
2- Une qualification de votre incident sous 2 heures (par téléphone ou l’intranet).
3- Une analyse, diagnostic et identification de votre problématique.
4- Une planification de l’intervention en accord avec le client.
5- Un outil de suivi dédié accessible via Internet.
6- Un « Reporting » personnalisé des interventions.
Le transfert de compétences
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Répondre aux problèmes de connaissance dans l’utilisation du logiciel.
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Augmenter la capacité du service informatique à répondre aux besoins de l’entreprise et aux difficultés ou problèmes rencontrés par les utilisateurs.
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Apporter une expertise organisationnelle, métier, fonctionnelle et technique afin que vous puissiez effectuer les bons choix et mener les bonnes actions.
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Vous permettre de faire évoluer votre logiciel dans des conditions claires et simples.
Méthodologie IT ADVISOR
Ressources
Matérielles
Nous offrons un milieu de travail stimulant à la fine pointe de la technologie.
IT ADVISOR est dotée de matériels diversifiés de dernière génération aptes à répondre efficacement, sur la base des standards internationaux de qualité et de rendement, aux problématiques de respect des délais et de la qualité requise.
Humaines
Notre équipe est composée de consultants Relation Client, de formateurs spécialistes de leurs domaines, de développeurs Web et informatiques.
Nos valeurs s’articulent autour d’une rigueur sans compromis et du partage de la passion des métiers de la relation client avec nos stagiaires, nos clients/partenaires et notre équipe.
Financières
IT ADVISOR est référencée avec des organismes de financement publics, qui vous aide à financer jusqu'à 90% votre transformation digitale et vos systèmes d’information.
Quelle que soit votre taille, les solutions innovantes que propose IT ADVISOR, sont maintenant la clé de votre réussite !
- IT ADVISOR nous a proposé une solution de gestion de projet très polyvalente, qui nous a permis de favoriser le travail d’équipe et les échanges ainsi que la planification et l’optimisation du temps.
- Satisfaction totale ! De la gestion commerciale à la gestion des ressources humaines, IT ADVISOR nous a fourni un système informatique qui répond minutieusement aux besoins de l’entreprise.
GAMMA RAD TECH - Mise en place des systèmes de radioprotect
Avec plus que 20 ans d'expérience , IT ADVISOR est à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure adaptées à votre métier.
Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure.
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Adresse : 380 Av. Mohamed V B. N°2, Kénitra
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